Outlook no permite acceder a ficheros adjuntos

Si utiliza Outlook versión 2000 o posterior y al recibir correos con ficheros adjuntos le aparece un mensaje del tipo "Outlook ha bloqueado el acceso a los siguientes datos adjuntos potencialmente inseguros" o bien simplemente no puede abrirlos, se debe a que el fichero adjunto es de un tipo que Outlook no considera seguro e impide su apertura.

Esta protección no se puede desactivar mediante una opción del programa de la forma que se hace con Outlook express en el que es suficiente con desmarcar la casilla "No permitir que se guarden o abran archivos adjuntos que puedan contener un virus" de la solapa "Seguridad" que aparece al seleccionar Herramientas - Opciones en el menú superior.

Las soluciones propuestas son:

1. Solicitar al remitente que nos envíe los adjuntos con otro formato que no se considere inseguro, por ejemplo:
   • Renombrando manualmente el fichero a adjuntar en origen para cambiarle su extensión, por ejemplo de "fichero.exe" a "fichero.exe.txt" y devolviendole su nombre original al recibirlo
   • Comprimiendo el fichero mediante una utilidad como winzip o winrar y enviar el fichero obtenido
2. Guardando el fichero en un recurso compartido de archivos y enviando únicamente el enlace a éste
3. Si se trabaja en un entorno de Microsoft Exchange, solicitar al administrador que modifique la configuración de seguridad de su buzón

Todas estas soluciones requieren la colaboración de otras personas y no siempre es posible conseguirla por lo que consideramos que la solución más adecuada es intervenir en el registro de windows para indicarle a Outlook los tipos de archivo que consideramos aceptables.

Si tiene soltura en el manejo del registro de windows, basta con que agregue un nuevo valor de cadena llamado Level1Remove cuyo contenido sea una cadena de texto con todas las extensiones que desea permitir empezando por "." y separadas por ";" en la clave de registro siguiente según su versión de Outlook:

• Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

• Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

• Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security

• Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security

Si no tiene la seguridad necesaria para intervenir el registro de Windows o desea hacerlo rápidamente en varios equipos, le recomendamos que mediante el block de notas cree un archivo llamado "office_adjuntos.reg" y cuyo contenido sea similar a éste que sugerimos a continuación:

Sólo son necesarias las líneas correspondientes a su versión de Outlook y debe tener en cuenta que hemos puesto los tipos mdb y xls a modo de ejemplo debiendo poner en su lugar los tipos a los que desee permitir el acceso